Co to znaczy w praktyce
Jeśli płacicie za ChatGPT Team 30 euro miesięcznie za jednego pracownika, ROI mierzy, co za to dostajecie. Jeśli ten pracownik dzięki AI oszczędza 10 godzin miesięcznie (o wartości na przykład 200 euro), inwestycja zwróciła się wam z nawiązką. Jeśli narzędzia nie używa, ROI jest ujemne.
Dlaczego firmy muszą to znać
- Koniec wyrzucania pieniędzy. AI kupujecie nie dlatego, że jest modna, tylko dlatego, że zarabia albo oszczędza pieniądze.
- Mierzalność. Pozwala właścicielom racjonalnie zdecydować, czy wdrażać droższe i bardziej złożone rozwiązania AI.
- Wyższa marża. Zaoszczędzony czas oznacza, że tym samym zespołem obsłużycie więcej klientów bez zatrudniania kolejnych osób.
Przykład z praktyki
Właściciel sklepu internetowego zainwestował 2000 euro w zbudowanie chatbota AI do obsługi klienta. Chatbot obsłużył 40 procent rutynowych pytań, oszczędzając pracę połowy etatu. Inwestycja zwróciła się w niecałe 4 miesiące. Na naszych firmowych szkoleniach AI uczymy, jak z góry policzyć, w które narzędzia AI opłaca się waszej firmie zainwestować.